Crozier Fine Arts

Crozier est une entreprise mondiale de logistique artistique qui aide les galeries, les musées, les collectionneurs et les institutions culturelles à stocker, transporter et installer des œuvres d’art. Grâce à son réseau d’installations en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, la société gère des projets complexes de logistique artistique pour des clients du marché international de l’art.

Alors que Crozier jouissait d’une solide réputation au sein de l’industrie, sa présence sur les médias sociaux manquait d’une orientation stratégique claire et d’une exécution cohérente. L’organisation souhaitait utiliser ses canaux numériques plus efficacement pour communiquer son expertise, mettre en avant son réseau international et s’engager plus étroitement avec la communauté artistique mondiale.

Stratégie en matière de médias sociaux
Nous avons commencé par élaborer une stratégie structurée en matière de médias sociaux et de contenu, en accord avec les objectifs plus larges de Crozier en matière de marketing et de communication. L’objectif était de créer un cadre clair pour les médias sociaux B2B qui permettrait à Crozier de communiquer son expertise tout en attirant un public professionnel sur le marché mondial de l’art. Nous avons ancré l’orientation éditoriale autour des principaux piliers opérationnels de la société, le stockage, le transport et la manipulation d’œuvres d’art, tout en soulignant l’ampleur du réseau international de Crozier et son fort engagement en faveur du développement durable.

L’un des principaux objectifs était de rendre les activités de Crozier plus visibles et plus compréhensibles. Au lieu d’un message purement promotionnel, la stratégie de contenu visait à rapprocher le public du travail effectué en coulisses. Il s’agissait notamment de partager des informations sur les opérations quotidiennes, de présenter les personnes chargées de la manutention des œuvres d’art et de souligner la précision et l’expertise requises pour gérer la logistique des œuvres d’art à l’échelle mondiale.

Gestion des médias sociaux
Après la phase stratégique, nous avons développé un plan de contenu continu soutenu par des calendriers éditoriaux mensuels détaillés et avons géré les canaux Instagram et LinkedIn de Crozier sur une période de deux ans. Le programme associe des photographies des coulisses et de courtes vidéos d’installations de stockage, de projets de transport et d’installations à des reportages sur les employés, des informations opérationnelles et du contenu axé sur le développement durable.

Le résultat a été un cadre de publication structuré et évolutif qui a permis à Crozier de partager ses connaissances, de promouvoir ses services et d’engager son public sur plusieurs marchés grâce à une approche éditoriale claire et cohérente.

Résultats
L’approche structurée a apporté plus de clarté et de cohérence aux communications numériques de Crozier et a renforcé sa présence sur LinkedIn et Instagram. Au cours des deux années d’engagement, l’audience de Crozier sur LinkedIn a augmenté de 41 %, tandis que son audience sur Instagram a augmenté de 23 %.

Plus important encore, Crozier a créé une voix éditoriale distincte qui a permis à l’entreprise de présenter ses capacités, sa culture et sa portée internationale d’une manière plus attrayante et plus authentique.